Sisällys

• Pelisääntely sekä Lisenssi
• Monipuolinen Pelivalikoima
• Maksutavat sekä Nostot
• Bonusjärjestelmä
• Asiakaspalvelu

Pelisääntely sekä Lisenssi

Pelisivustomme toimeenpanee virallisen Curacaon viranomaisen tarjoaman toimiluvan turvin, se turvaa läpinäkyvän ja suojatun peliympäristön. siirry sivustolle sitoutuu vakuuttanut vastuulliseen pelikäytäntöön, ja pelisivustomme kattaa jokaisen kansainväliset pelialan normit. Pelaajien yksityistiedot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka vastaa rahoitussektorin turvallisuutta.

Toimintamme nojautuu täydelliseen läpinäkyvyyteen. Raportoimme toistuvasti riippumattoman auditoijan vahvistamat voittoprosentit, ne näyttävät kolikkopeleidemme yleisen RTP-arvon olevan 96,4%. Se on kasinoteollisuuden keskiarvoa suurempi luku, joka kertoo omistautumisestamme reiluun pelitoimintaan.

Turvallisuuskriteerit

Turvallisuustoimenpide
Käyttöönotto
Vahvuus

SSL-suojaus	256-bittinen	Maksimitaso
Kaksiportainen varmistus	SMS-viesti & sähköpostiosoite	Valinnainen
Tietosuoja	Tietosuojalainsäädäntöä noudattava	Kokonaisvaltainen
Kasinopelaamisen seuranta	Välitön	Keskeytymätön

Laaja Pelivalikoima

Peliportaalimme sisältää yli 3500 erilaista pelivaihtoehtoa huippuluokan pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play & Evolution Gaming. Pelirepertuaari kasvaa viikoittain, täten käyttäjillemme on jatkuvasti aina jännittävää pelattavana.

Peligalleriamme Luokat

• Slotit – perinteisistä hedelmäsloteista nykyaikaisiin videokolikkoihin
• Jackpot-pelit – megapotit odottamassa voittajiaan
• Live-kasinopelit – oikeita jakajia striimattuna kasinostudiosta
• Classiccasinopelit – ruletti, blackjack, bakarat ja poker-variantit
• Nopeat pelit – Crash, Aviator & muut pikaiset pelit
• Virtuaaliurheilu – simuloidut kilpailut läpi vuorokauden

Suosituimmat Pelit

Pelin otsikko
Studiotarjoaja
RTP
Pelityyppi

Book of Dead	Play’n GO	96,21%	Kolikkopeli
Mega Moolah	Microgaming	88,12%	Progressiivinen jackpot
Lightning Roulette	Evolution Gaming	97,30%	Livekasinoruletti
Starburst	NetEnt	96,09%	Slotti
Crazy Time	Evolution Gaming	95,41%	Suoratoistoshow

Maksutavat sekä Nostot

Sivustomme tarjoaa laajan skaalan maksuratkaisuja suomalaisille asiakkaiden toiveisiin. Tallennukset käsitetään silmänräpäyksessä, sekä kotiutusten käsittelyaika on tyypillisesti 2-24 tuntia verkko- maksutavoilla. Kaikki maksutapahtumat ovat pelaajille ilmaisia.

Käytettävissä Olevat Maksutavat

1. Verkkopankkimaksut – kaikki suomalaiset pankit
2. Instant-maksut – Trustly, Zimpler, MuchBetter
3. Digitaaliset valuutat – Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
4. Prepaid-kortit – Paysafecard, Neosurf
5. Digitaaliset lompakot – Skrill, Neteller, ecoPayz

Kotiutusraja on vähintään 20 euroa & maksimaalinen 5000 € päivässä normaaleille käyttäjille. Kanta-asiakkailla on paremmat nostolimiitit, aina 20 000 euron vuorokaudessa. Henkilötietojen varmentaminen tarvitaan ensimmäisen noston aikana, joka kuuluu kasinotoiminnan tavanomaisiin käytänteisiin rahoitusrikkomusten ehkäisemiseksi.

Bonusjärjestelmä

Bonustarjontamme rakentuu kattavasti varioitujen käyttäjäryhmien mukaisesti. Ensikertalaiset rekisteröityneet saavat tervetuliaisbonuksen, se koostuu 3 alustavalle talletukselle. Uskollisillamme varmistamme säännöllisiä uudelleenlatausalennuksia, rahapalauttamisia & VIP-palkintoja.

Wagering-ehdot ovat läpinäkyvästi määritellyt: bonukset täytyy pelata läpi 35 kertaa ennen nostoa. Enimmäis- panostus käytössä olevan bonuksen aikana on 5 € per pyöräytys tai pyöräytys. Kaikki bonusehdokset ovat nähtävissä alustamme ehdoista, ja uudistamme säännöt toistuvasti pelaajien vastausten mukaan.

Uskollisuusohjelma

Lojaliteettiohjelmamme jakautuu 6 eriävästä tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä VIP Elite. Jokainen veto kasvattaa lojaliteetipointsia, mitkä määrittelevät tason. Ylemmillä portailla nautit lisää palkintoja, henkilökohtaisen tukihenkilön, kiirehdittyinä kotiutukset ja pääsyn erikoistapahtumiin.

Asiakaspalvelu

Asiakastukemme on käytettävissä läpi 24h kotikielellä. Tukitiimimme muodostuu koulutetuista työntekijöistä, ne ratkaisevat valtaosan tiedusteluista välittömästi. Saat yhteyden asiakaspalvelun chat-keskustelun, emailin tai puhelinlinjan kautta.

Keskimääräinen vastausaikamme reaaliaikaisessa chatissa on alle 60 sekuntia, se on vahvistettu riippumattoman palvelututkimuksen mukaan. Email-tiedusteluihin vastaamme keskimäärin 6 tunnin kuluessa. Sivustollamme löytyy myös monipuolinen UKK-osio, mistä löydät vastaukset tavallisimpiin ongelmiin.

Kasinomme tähden jatkuvasti kehittämään tarjontaansa käyttäjien palautteen mukaan. Hallittu pelaaminen on kasinollamme ensimmäisenä, sekä tarjoamme työkaluja asiakastilin hallintaan, esimerkiksi talletusrajat, häviörajat ja itsesulkumahdollisuuden.